Les biens neufs sont couverts par la garantie légale de conformité de deux ans. La réparation ou le remplacement, puis, lorsque les conditions légales sont réunies, une réduction du prix ou la résolution de la vente, s’exercent sans frais. Cette protection est distincte d’une garantie commerciale et du droit de rétractation.
Écrivez à [email protected] avec le nom du puzzle, la référence de commande si disponible et une description du problème. Des photographies peuvent nous aider. Nous convenons avec vous de la solution et de la prise en charge du retour lorsqu’il relève d’une réclamation fondée.
Pour un changement d’avis, signalez votre rétractation dans les 14 jours suivant la réception et renvoyez les biens dans les 14 jours suivants. Le coût direct du retour en Pologne est à votre charge. Les modalités de remboursement figurent dans les conditions générales.
